Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Effettive: 30 LUGLIO, 2020

Latticework BV., una filiale di Latticework Inc.in Olanda, ("LatticeWork", "noi", "ci", o "nostro") fornisce prodotti per l'archiviazione dei dati personali (i "Prodotti") e applicazioni software disponibili per computer macOS e Windows e dispositivi mobili iOS e Android (le "Applicazioni") e servizi correlati, tra cui, servizi di archiviazione e hosting di dati cloud che forniamo in connessione con i Prodotti e le Applicazioni (tutti i precedenti, collettivamente denominati "Amber Platform"). Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alla raccolta e all'utilizzo delle vostre informazioni. Al fine di fornire i nostri Servizi, raccogliamo ed elaboriamo alcune informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") ha lo scopo di aiutarvi a comprendere meglio il modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali e disciplina il modo in cui LatticeWork può raccogliere, utilizzare, archiviare e divulgare le informazioni personali che otteniamo attraverso o da quanto segue (collettivamente denominati "Servizi"):

  • Visitate o utilizzate il sito web di LatticeWork che si trova all'indirizzo latticework.euamberpro.net, o qualsiasi altro sito web o dominio di proprietà di LatticeWork o gestito da LatticeWork sul quale è pubblicato un link autorizzato alla presente Informativa sulla privacy (i "Siti");
  • Acquistare e utilizzare i Prodotti e/o i Servizi;
  • Installare, accedere e/o utilizzare le Applicazioni;
  • Accedere e utilizzare la Piattaforma Amber;
  • Visita o interagisci con i nostri canali di social media;
  • Abbonatevi alle nostre newsletter, alle campagne di marketing o partecipate ai nostri sondaggi o omaggi;
  • Contattate il nostro servizio di assistenza clienti; o
  • In caso contrario, ci contatti in qualità di cliente o potenziale cliente.

Vi raccomandiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in quanto fornisce importanti informazioni sui vostri dati personali. Essa vi informa anche sui vostri diritti in base alla legge che potrebbe proteggervi. La presente Informativa sulla privacy è parte integrante e incorporata nelle Condizioni di servizio di LatticeWork (i "Termini"). Se una qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla Privacy non è coerente o è in conflitto con qualsiasi disposizione delle Condizioni, la presente Informativa sulla Privacy avrà il controllo per quanto riguarda l'oggetto della stessa.

Accedendo o utilizzando i Servizi, o inviando informazioni attraverso i Servizi, l'utente comprende che ci permette di identificarlo, e riconosce e accetta di aver letto, compreso e accettato i termini della presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'uso e la divulgazione dei suoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

SE NON SIETE D'ACCORDO CON LE NOSTRE POLITICHE E PRATICHE, SE NON DIVERSAMENTE SPECIFICATO, LA VOSTRA SCELTA È DI NON UTILIZZARE O ACCEDERE AI SERVIZI.

La presente Informativa sulla privacy è stata concepita in modo che possiate raggiungere facilmente la sezione che vi interessa. È inoltre possibile stampare il testo completo della nostra Informativa sulla Privacy.

Indice:

  • Quali informazioni personali raccogliamo e come vengono raccolte
  • Dati Sensibili
  • Privacy dei Minori
  • Perché Raccogliamo le Vostre Informazioni Personali e Come le Utilizziamo
  • Comunicazioni di Marketing 
  • Gestione delle Preferenze 
  • Divulgazione di Informazioni Personali 
  • Link di Terze Parti 
  • Plug-in Sociali di Terze Parti 
  • Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati 
  • Protezione dei Tuoi Dati Personali
  • Le Tue Responsabilità
  • Trasferimenti Internazionali 
  • Ulteriori Diritti Legali per gli Utenti dello Spazio Economico Europeo 
  • Come Contattarci

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy 

Se avete domande, commenti o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy e/o alle nostre pratiche relative ai dati, o desiderate esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci. Vedere di seguito come contattarci sulla privacy e sui diritti legali aggiuntivi per gli utenti dello Spazio Economico Europeo.

Chi Siamo

Quando si fa riferimento o si utilizza "LatticeWork", "noi", "ci" o "nostro" in questa Informativa sulla privacy, si intende Latticework B.V.

Puoi contattare LatticeWork a: privacy@latticework.eu

o

Latticework B.V,

Kennedyplein 200, 5611 ZT, Eindhoven, The Netherlands.

Attenzione: Privacy

Quali Informazioni Personali Raccogliamo e Come Vengono Raccolte

Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona possa essere identificata. Ad esempio, possono includere il vostro nome, numero di telefono, indirizzo e-mail o informazioni sul pagamento e, in alcune giurisdizioni, il vostro indirizzo IP. Non include dati dai quali sia stata definitivamente rimossa l'identità di un individuo insieme ad eventuali identificatori collegati a tale individuo (noti anche come dati anonimi o resi anonimi).

Vi informeremo quando le vostre informazioni sono necessarie per elaborare una richiesta, rispondere alle vostre richieste o fornirvi i nostri Servizi. Si noti che la mancata comunicazione di tali informazioni potrebbe ritardare o impedirci di elaborare la sua richiesta, rispondere alla sua richiesta o fornirle i nostri Servizi.

  1. Informazioni che Ci Fornisci

Il modo in cui raccogliamo le informazioni personali direttamente da voi dipende da come e perché utilizzate i Servizi. Ad esempio, le informazioni che fornite quando visitate i nostri Siti sono più limitate rispetto a quelle che fornite se vi siete registrati per utilizzare la Piattaforma Amber.

Vi informiamo che potremmo chiedervi di aggiornare le vostre informazioni di tanto in tanto per mantenerle precise.

MPORTANTE - SI PREGA DI NOTARE che se ci fornite dati personali relativi a qualcun altro, dovete assicurarvi di avere il diritto di rivelarci tali informazioni e che, senza che noi prendiamo ulteriori misure richieste dalle leggi sulla protezione dei dati, possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare tali informazioni per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, dovete assicurarvi che la persona interessata sia a conoscenza dei termini descritti in questa Informativa sulla privacy.

Se permettete ad un'altra persona di accedere al vostro conto, vi assumete la piena responsabilità delle azioni di quella persona sul vostro conto.

Informazioni sull'Account e sul Log in

Quando registri un account per accedere e utilizzare la Piattaforma Amber, devi fornirci il tuo indirizzo e-mail. Inoltre, quando accedete al vostro account ci fornite il vostro ID e la password di accesso e/o altri codici di sicurezza. Potete anche fornirci informazioni volontarie, ad esempio il vostro nome e cognome e alcune preferenze (ad esempio, le preferenze linguistiche).

Contenuti e Informazioni per gli Utenti

Raccogliamo il contenuto e altre informazioni, ad esempio foto e documenti, che ci fornite quando utilizzate i nostri Prodotti e Applicazioni. Ciò può includere informazioni sul contenuto da voi fornito (come i metadati), come la posizione di una foto o la data di creazione di un file.

Comunicazioni dirette con noi, Feedback e supporto

Se ci fornite un feedback o ci contattate via e-mail o tramite i nostri moduli di "Contattaci", o in relazione a richieste di supporto, raccoglieremo il vostro nome e cognome, l'indirizzo e-mail e qualsiasi informazione richiesta nei nostri moduli di "contatto-noi" o nei moduli di supporto, così come qualsiasi altro contenuto incluso nel feedback o nella vostra e-mail o nelle richieste di supporto "contatto-noi" che ci inviate.

Sondaggi, omaggi e campagne di marketing

Se partecipate ai nostri sondaggi, omaggi o campagne di marketing, possiamo raccogliere il vostro nome, indirizzo postale, e-mail, immagini e/o video da cui potete essere identificati, foto e qualsiasi altra informazione richiesta e/o richiesta in relazione alla vostra partecipazione ai sondaggi, agli omaggi e alle campagne di marketing.

Servizi Aggiuntivi e Comunicazioni

Possiamo fornire alcuni servizi e/o comunicazioni aggiuntive se l'utente seleziona tali servizi e/o comunicazioni aggiuntive optando per tali servizi e/o comunicazioni aggiuntive offerte da noi, inclusi, ad esempio, l'utilizzo di alcuni pulsanti forniti nell'interfaccia utente dei Siti e/o delle Applicazioni.

  1. Informazioni Raccolte Indirettamente

Informazioni sui Dispositivi Mobili e sui Computer

Quando si utilizza o si interagisce con i Servizi, utilizzando un computer o un dispositivo mobile, o ci si connette o si accede alla Piattaforma Amber tramite le App, noi, o i nostri fornitori di servizi terzi autorizzati, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo in cui si accede e si utilizza la Piattaforma Amber. Ad esempio, possiamo raccogliere le seguenti informazioni sul dispositivo: Modello hardware, numero IMEI e altri identificatori univoci del dispositivo, indirizzo MAC, indirizzo IP, versione del sistema operativo e impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi.

Informazioni sull'Uso del Prodotto

Quando utilizzate i Prodotti, raccogliamo alcune informazioni direttamente dai Prodotti stessi:

  • Informazioni sull'uso e sulle prestazioni del prodotto: Raccogliamo informazioni sul vostro utilizzo dei Prodotti, incluse le attività che svolgete utilizzando l'Applicazione, e le attività che svolgiamo in relazione ai Prodotti. Raccogliamo anche dati tecnici da sensori incorporati nei Prodotti, che ci permettono di rilevare alcune informazioni come le prestazioni del Prodotto.
  • Informazioni Tecniche del Prodotto: Per migliorare la vostra esperienza nel tempo e aiutarvi a risolvere qualsiasi problema che potreste incontrare con i Prodotti e/o le Applicazioni, registriamo il modello e il numero di serie del dispositivo, la versione del software e le informazioni tecniche come lo stato del sensore, la connettività Wi-Fi, i registri degli errori, lo stato dell'alimentazione e il livello di carica della batteria, e se le caratteristiche del prodotto funzionano correttamente.
  • Informazioni sulla rete Wi-Fi: Per utilizzare il vostro Prodotto come parte e in connessione con la Piattaforma Amber, o per accedere al vostro Prodotto via Internet da un computer, uno smartphone o un tablet, dovrete collegarlo alla vostra rete Wi-Fi. Durante la configurazione, il Prodotto chiederà il nome della vostra rete Wi-Fi (SSID) e la password per connettersi a Internet. Salverà queste informazioni sul dispositivo, insieme al vostro indirizzo IP, in modo che possiate accedervi e controllarlo dal vostro computer, smartphone o tablet, e che possa comunicare con i nostri server e scaricare gli aggiornamenti del software. Una volta connesso alla vostra rete Wi-Fi, il vostro Prodotto invia regolarmente a LatticeWork i dati sopra descritti (esclusi il vostro SSID Wi-Fi e la password) in modo da potervi fornire la Piattaforma Amber.
  • Informazioni sulla salute del prodotto e del software: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative alla salute/affidabilità dei prodotti che vi offriamo. Ad esempio, se possedete un dispositivo Amber, raccogliamo automaticamente informazioni relative alle metriche di affidabilità dell'hardware Amber, come ad esempio l'hard disk Smart Data. Possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni diagnostiche sui principali guasti del software. Lo facciamo per migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e fornire servizi di notifica e follow-up proattivi per proteggere i vostri dati. Progettiamo i registri che raccogliamo automaticamente per contenere informazioni non personali, anche se sappiamo chi possiede un particolare dispositivo attraverso l'amministratore registrato o il proprietario del dispositivo. Creiamo anche log sui vostri dispositivi che possono contenere informazioni personali come nomi utente e nomi di file. Questi registri possono aiutarci a determinare i problemi che avete incontrato in relazione alla richiesta di assistenza che ci presentate. Questi registri rimarranno sui vostri dispositivi per un certo periodo di tempo. Se dovessimo determinare la necessità di rivedere questi registri, potremmo chiedervi di attivare il trasferimento di questi registri al nostro personale di supporto, ma sarete voi ad avere il controllo finale sul fatto di agire o meno sulla nostra richiesta.

Informazioni sulla Posizione

Quando utilizzate o interagite con il Sito e/o la Piattaforma Amber, LatticeWork può raccogliere, o dedurre, la vostra effettiva ubicazione (derivata dal vostro indirizzo IP o da altre tecnologie basate sulla localizzazione).

Informazioni Generali sull'Uso

Raccogliamo informazioni sulle vostre interazioni con i Siti e la Piattaforma d'Amber, come le pagine o i contenuti che visualizzate, le vostre ricerche, i Servizi che utilizzate (che possono includere comunicazioni amministrative e di supporto con noi), e altre azioni sui Siti o in relazione all'uso della Piattaforma d'Amber. Raccogliamo automaticamente i dati di log quando accedete e utilizzate i Siti e/o la Piattaforma d'Amber, anche se non avete creato un account o effettuato il login. Tali informazioni includono, tra l'altro: dettagli su come avete utilizzato i Siti e/o la Piattaforma d'Amber (anche se avete cliccato su collegamenti ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, date e orari di accesso, informazioni sulla vostra posizione approssimativa determinata attraverso dati quali l'indirizzo IP, informazioni su hardware e software, informazioni sui dispositivi, informazioni sugli eventi dei dispositivi, identificatori univoci, dati sui crash, dati sui cookie e le pagine che avete visualizzato o con cui vi siete impegnati prima o dopo l'utilizzo dei Siti. Utilizziamo queste informazioni solo per i nostri scopi interni e per migliorare i Siti e la Piattaforma Amber.

Cookies e Tecnologie Simili

Noi o terzi autorizzati possiamo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatizzati utilizzando tecnologie quali cookie, web beacon, pixel, strumenti di analisi del browser, log del server e identificatori mobili. In molti casi, le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altri strumenti vengono utilizzate solo in modo non identificabile senza fare riferimento a informazioni personali. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comprendere meglio i modelli di traffico del sito web e per ottimizzare l'esperienza dell'utente. In altri casi, associamo le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altre tecnologie alle informazioni personali dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'uso di queste tecnologie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Dati Aggregati

Trattiamo i "Dati aggregati", come i dati statistici o demografici, che possono essere derivati da dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi della legge se non rivelano, direttamente o indirettamente, la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del nostro Servizio. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali, che saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

  1. Informazioni da Terze Parti

In alcuni casi, trattiamo le informazioni personali di terzi, che consistono di dati e informazioni dei nostri partner, come i dati transazionali dei fornitori dei nostri servizi di e-commerce e di pagamento.

Ad esempio, non raccogliamo direttamente le vostre informazioni di pagamento e non memorizziamo le vostre informazioni di pagamento. Utilizziamo Odoo come piattaforma di e-commerce e PayPal o Adyen, come elaboratori di pagamento di terze parti, che raccolgono le informazioni di pagamento per nostro conto al fine di completare le transazioni. 

Dati Sensibili

LatticeWork non raccoglie (e non vuole) alcun dato sensibile che includa dettagli sulla vostra razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla vostra salute e dati genetici e biometrici. Non raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Privacy dei Minori

LatticeWork non si rivolge ai siti o alla Piattaforma d'Amber e non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o all'equivalente età minima nella relativa giurisdizione. Inoltre, non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o all'equivalente età minima nella giurisdizione di riferimento. In qualità di piattaforma di memorizzazione dei dati, siamo consapevoli che le famiglie possono memorizzare sulla Piattaforma Amber foto e documenti che ritraggono o includono informazioni personali di bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o all'equivalente età minima nella giurisdizione di riferimento. In questo caso, fornendo tali informazioni, l'utente riconosce, comprende, accetta e acconsente all'utilizzo di tali dati e informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se veniamo a conoscenza che i dati personali di persone di età inferiore ai tredici (13) anni o all'equivalente età minima nella giurisdizione di riferimento sono stati raccolti su o attraverso l'uso del Sito o della Piattaforma Amber, tranne che nelle limitate circostanze sopra indicate, possiamo disattivare l'account e/o rendere inaccessibili tali contenuti.

Perché Raccogliamo le Vostre Informazioni Personali e Come le Utilizziamo

La nostra missione è quella di fornire un Servizio sicuro, efficiente e di alta qualità, e noi, o i nostri fornitori di servizi autorizzati di terze parti che ci assistono nella fornitura dei Servizi, trattiamo le vostre informazioni personali a questo scopo. Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti ragioni:

  • Al fine di eseguire i servizi previsti dal contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con voi. Ad esempio, quando vi registrate per utilizzare i nostri Servizi, questo è un contratto. Ciò può includere anche la divulgazione a terzi che ci aiutano ad adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti in relazione al vostro utilizzo della Piattaforma Amber, come ad esempio i processori di pagamento.
  • Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o per quelli di terzi), e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi. Ad esempio, quando effettuiamo controlli antifrode.
  • Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare. Ad esempio, tenere un registro delle nostre vendite per la conformità fiscale.
  • Se abbiamo ottenuto il vostro consenso preventivo (ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra newsletter o partecipate ai nostri sondaggi o alle nostre campagne di marketing). Si prega di notare che per questa specifica base legale, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.

In particolare, e a seconda di come utilizzate i Servizi, utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti casi e per i motivi indicati:

  • Fornire i nostri servizi (esecuzione di un contratto);
  • Condurre controlli per verificare l'identità (esecuzione di un contratto o, talvolta, necessari per i nostri legittimi interessi);
  • Inviarvi comunicazioni di marketing diretto riguardanti i prodotti e i servizi di LatticeWork che riteniamo possano interessarvi, a meno che non abbiate optato per un'altra opzione (per i nostri legittimi scopi commerciali e con il vostro previo consenso, nel caso in cui non siate un cliente esistente);
  • Rispondere alle vostre domande e richieste, o altrimenti comunicare direttamente con voi (esecuzione di un contratto o talvolta necessario per i nostri legittimi interessi);
  • Individuare qualsiasi attività fraudolenta o illegale contro di voi e/o LatticeWork (necessaria per i nostri legittimi interessi);
  • Eseguire la manutenzione e gli aggiornamenti del sistema e abilitare nuove funzionalità (esecuzione di un contratto o talvolta necessarie per i nostri legittimi interessi);
  • Effettuare analisi statistiche (necessarie per i nostri legittimi interessi);
  • Fornire informazioni agli organismi di regolamentazione quando richiesto dalla legge, e solo come indicato di seguito in Obblighi legali e sicurezza (necessari per il rispetto di un obbligo legale).

Comunicazioni Marketing

Se sei un cliente esistente, e non hai optato altrimenti, o se hai optato per ricevere e-mail di marketing diretto da noi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni di marketing. Ad esempio, quando richiedete informazioni sui Servizi, vi verrà chiesto se desiderate optare per ricevere comunicazioni di marketing da noi per i nostri prodotti e servizi. Questo è ciò che chiamiamo marketing diretto. Noi effettuiamo il marketing diretto via e-mail.

A meno che non siate un cliente esistente o un potenziale cliente, ci affidiamo al vostro consenso per il trattamento dei dati personali che ci fornite a questo scopo. Pertanto, se non desiderate più ricevere tali informazioni, avete il diritto in qualsiasi momento di rinunciare alle e-mail di marketing e di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Il modo più semplice per annullare l'iscrizione è quello di utilizzare il link di cancellazione che troverete in fondo ad ogni comunicazione. Potete anche gestire le vostre preferenze come spiegato in Gestione delle preferenze.

Gestione delle Preferenze

Marketing Diretto

Come spiegato sopra, LatticeWork vi permette di gestire le vostre preferenze di marketing cliccando su un link contenuto in ogni comunicazione elettronica che vi viene inviata. Utilizza le impostazioni delle tue preferenze per informarci su come vorresti ricevere le comunicazioni di marketing. Gli aggiornamenti delle vostre informazioni sulle vostre preferenze in materia di privacy saranno inviati una volta che avrete confermato le vostre modifiche.

Cookies

Al di fuori del Sito e della Piattaforma Amber, è possibile gestire i cookie e le preferenze di tracciamento come segue:

  • Disattivare i cookie nelle impostazioni delle preferenze del browser. 
  • Scaricare l'estensione del browser Google Analytics opt-out qui;
  • Attivando l'impostazione Do Not Track ("DNT") nel vostro browser, che vi permetterà di inviare un segnale speciale a siti web, società di analisi, provider di plug-in e altri servizi web che incontrerete durante la navigazione per interrompere il tracciamento della vostra attività. Per attivare il segnale DNT, fare clic su qui.

Si noti che LatticeWork, come molte altre aziende, attualmente non risponde ai segnali DNT. LatticeWork non risponde ai segnali DNT per mantenere la sicurezza e prevenire le frodi.

Per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestire le preferenze, consultare la nostra Politica sui cookie.

Divulgazione delle Vostre Informazioni Personali

Indipendentemente da come utilizziate i Servizi, non vendiamo o noleggiamo mai i vostri dati personali e li divulghiamo a terzi autorizzati solo nella misura strettamente necessaria, come spiegato in questa sezione.

Oltre a divulgare le vostre informazioni a quelli dei nostri dipendenti che sono autorizzati a trattare le informazioni al fine di fornire i nostri Servizi e si impegnano a mantenere la riservatezza, divulghiamo le vostre informazioni personali solo ai terzi indicati di seguito (e per le seguenti ragioni):

  • Le aziende che fanno cose per aiutarci a fornire i Servizi: fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di coinvolgimento degli utenti e di assistenza clienti, fornitori di servizi di pagamento, strumenti di comunicazione e strumenti di analisi;
  • Fornitori di servizi professionali, come revisori dei conti, avvocati, consulenti, contabili e assicuratori;
  • I governi, le autorità di regolamentazione, le forze dell'ordine e le agenzie di prevenzione delle frodi, in modo da poter contribuire ad affrontare e rispettare le forze dell'ordine, ma solo come autorizzato in questa Informativa sulla privacy; e
  • In caso di trasferimento d'azienda.
  1. Fornitori di Servizi a Terze Parti

In particolare, a seconda di come si utilizzano i Servizi, le seguenti terze parti raccolgono dati per nostro conto o ricevono i vostri dati personali al fine di aiutarci a fornire i nostri Servizi:

  • Google Analytics per eseguire analisi sui Siti (vedi come scegliere l'opt-out qui);
  • Odoo, una piattaforma di e-commerce dove è possibile acquistare i nostri prodotti
  • PayPal, un fornitore di servizi di abbonamento e pagamento;
  • Ingenico, o qualsiasi altra società di pagamento europea certificata che consente alle aziende di accettare pagamenti per e-commerce, telefonia mobile e punti vendita.
  • Facebook, Twitter, LinkedIn, Adroll e Hotjar, per l'utilizzo e l'analisi dei visitatori e per pubblicizzare i nostri prodotti, applicazioni, servizi e la nostra piattaforma Amber su altri siti web.
  1. Affiliati

Per fornirvi i Servizi e altri servizi vari, possiamo utilizzare gli sforzi della nostra società madre, e di eventuali società controllate, joint venture o altre società, esistenti o costituite in futuro, sotto un controllo comune (collettivamente, "Affiliate"). Potremmo condividere alcune o tutte le vostre informazioni personali con le nostre Affiliate, nel qual caso richiederemo alle nostre Affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy.

  1. Traferimento d'Azienda

Possiamo anche condividere i dati con terzi a cui scegliamo di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, possiamo cercare di acquisire altre attività o di fonderci con esse. In caso di cambiamento della nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i vostri dati personali nello stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy o come aggiornato.

  1. Obblighi Legali e Sicurezza

Fatte salve le limitazioni di cui alla presente sezione 8(c), conserveremo, utilizzeremo o divulgheremo i vostri dati personali se riteniamo che sia necessario rispettare una legge, un regolamento, un procedimento legale o una legittima richiesta governativa; per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona; per proteggere la sicurezza o la protezione del nostro Servizio o per prevenire lo spam, l'abuso o altre attività dannose degli attori del nostro Servizio; o per proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà o i diritti o la proprietà di coloro che utilizzano i nostri Servizi. Le informazioni non pubbliche sui nostri utenti non saranno rilasciate alle forze dell'ordine se non in risposta a un procedimento legale appropriato, come un mandato di comparizione, un'ordinanza del tribunale o un altro procedimento legale valido che sia stato esaminato da LatticeWork. Se, tuttavia, riceviamo informazioni che ci forniscono la convinzione in buona fede che vi sia un'emergenza che comporta il pericolo di morte o di gravi lesioni fisiche a una persona, possiamo fornire informazioni alle forze dell'ordine che cercano di prevenire o attenuare il pericolo (se ne abbiamo), da determinare caso per caso.

Links a Terze Parti

Possiamo fornire, a scopo puramente informativo, link ad altri siti web o risorse accessibili su o attraverso i Servizi con i quali non abbiamo un rapporto contrattuale e sui quali non abbiamo controllo ("Siti web esterni"). Tali link non sono pubblicità a pagamento, né costituiscono un'approvazione da parte di LatticeWork di tali Siti Web esterni, e sono forniti all'utente solo per comodità. Cliccando sui link ai Siti Web Esterni, gli operatori dei Siti Web Esterni possono raccogliere le vostre informazioni personali. Non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche di raccolta dei dati di questi siti web esterni e il vostro utilizzo dei siti web esterni è soggetto alle loro rispettive condizioni d'uso e politiche sulla privacy.

Plugins Sociali di Terze Parti

Sui Siti e attraverso il Servizio Amber, possiamo fornire pulsanti di terze parti, come Facebook, YouTube, Twitter o altri pulsanti di "condivisione" dei social media, che possono funzionare come web beacon quando si interagisce con il pulsante. In conseguenza di ciò, l'utente può inviare a terzi le informazioni che sta visualizzando su una certa parte dei Servizi quando "condivide". Se l'utente non ha effettuato l'accesso al suo account con la terza parte, la terza parte potrebbe non conoscere la sua identità. Se l'utente ha effettuato l'accesso al suo account con la terza parte, la terza parte potrebbe essere in grado di collegare le informazioni o le azioni relative alle sue interazioni con i Servizi al suo account con loro. Si prega di fare riferimento alle politiche sulla privacy di ogni terza parte per saperne di più sulle sue pratiche relative ai dati, come spiegato anche nella nostra Politica sui Cookie.

Per Quanto Tempo Conserviamo le Vostre Informazioni Personali?

I Suoi dati personali sono trattati per il periodo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, per adempiere agli obblighi di legge e di regolamento e per la durata del periodo necessario a stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

Al fine di determinare i periodi di conservazione più appropriati per i vostri dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità delle vostre informazioni, le ragioni per cui raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali e i requisiti di legge applicabili. Ad esempio,

  • I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e poi conservati solo se necessario per adempiere agli obblighi contrattuali, legali e finanziari di conservazione, dopodiché vengono cancellati o archiviati (solo se necessario per adempiere agli obblighi legali di conservazione di questi ultimi);
  • Le informazioni sull'utilizzo sono conservate per dieci anni per rispettare i requisiti contrattuali e di sicurezza.

In alcune circostanze, potete chiederci di cancellare i vostri dati. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti Legali Aggiuntivi per gli Utenti dello Spazio Economico Europeo.

Possono verificarsi alcune eccezioni ai periodi di ritenzione statica. Ad esempio, non possiamo cancellare i dati personali quando vi sono obblighi legali di conservazione (ad es. derivanti dal diritto fiscale o commerciale). Ciò vale in particolare per i dati finanziari e le informazioni sui pagamenti. Inoltre, non possiamo cancellare i dati personali quando sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali (nota anche come "tenuta del contenzioso"). In questo caso, i dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario all'esercizio delle rispettive potenziali pretese legali.

In alcuni casi possiamo scegliere di rendere anonimi i vostri dati personali invece di cancellarli, ad esempio per scopi statistici. Quando scegliamo di rendere anonimi i dati personali, ci assicuriamo che non vi sia alcuna possibilità che i dati personali possano essere ricondotti a voi o a un utente specifico.

Protezione dei Tuoi Dati Personali

Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza volte a prevenire la perdita accidentale, l'uso o l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione dei vostri dati personali. Ad esempio, utilizziamo la crittografia, il Secure Socket Layer, i firewall e la protezione con password. Inoltre, richiediamo l'autenticazione VPN per tutti i dipendenti e gli appaltatori che possono accedere ai dati dell'utente per fornire i nostri Servizi, e limitiamo l'accesso ai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e alle terze parti che hanno una necessità aziendale di sapere.

Disponiamo inoltre di procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Comunicheremo a voi e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo. Richiediamo inoltre ai soggetti a cui trasferiamo le vostre informazioni personali di conformarsi alle stesse.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica, è sicuro al 100%, e mentre noi adottiamo tutte le misure ragionevoli necessarie per fornire il Servizio più sicuro, utilizzando i Servizi, voi vi assumete i rischi associati alle vostre attività su Internet.

Le Tue Responsabilità

Sebbene LatticeWork si impegni a proteggere la vostra privacy, è vostra responsabilità assicurarvi che, per quanto a vostra conoscenza, le informazioni e i dati che ci fornite siano accurati, completi e aggiornati. È anche vostra responsabilità che, nel caso in cui condividiate con noi informazioni personali di altre persone, raccogliate tali informazioni personali in conformità con i requisiti di legge locali e che abbiate il consenso appropriato per condividere tali informazioni personali. Come minimo, dovreste informare tali persone della presente Informativa sulla Privacy e ottenere il loro consenso prima di condividere i loro dati personali con LatticeWork o attraverso i Servizi.

Trasferimenti Internazionali

LatticeWork ha sede negli Stati Uniti e le informazioni personali che raccogliamo vengono inviate e conservate su server sicuri situati negli Stati Uniti. Tale archiviazione è necessaria per elaborare le informazioni e fornire la Piattaforma Amber. LatticeWork opera a livello globale e può trasferire i dati personali che raccogliamo da voi ai nostri uffici e/o ai terzi menzionati nelle circostanze sopra descritte, che possono essere situati al di fuori del vostro paese o area regionale, e possono essere trattati da personale che opera al di fuori del vostro paese o area regionale. In particolare, le informazioni fornite a noi o da noi raccolte saranno probabilmente trasferite e trattate negli Stati Uniti da noi o dai nostri agenti e appaltatori. Le leggi sulla protezione dei dati degli Stati Uniti o di altri paesi potrebbero non essere così complete o equivalenti a quelle del vostro paese di residenza.

Il Regolamento Generale dell'Unione Europea sulla Protezione dei Dati Personali ("GDPR") consente, in determinate situazioni, il trasferimento di dati personali dall'Unione europea a un paese terzo. Continuando a utilizzare i Servizi, e accettando le condizioni d'uso e la presente Informativa sulla privacy, l'utente accetta il trasferimento dei suoi dati negli Stati Uniti e il trattamento di tali informazioni da parte di LatticeWork su server situati negli Stati Uniti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Ovunque trasferiremo i vostri dati personali, adotteremo misure ragionevoli per garantire che i vostri diritti alla privacy continuino ad essere protetti. Potremmo anche adottare altri mezzi, come la stipula di clausole contrattuali tipo. Ulteriori informazioni sulle Clausole contrattuali tipo sono disponibili qui.

Ulteriori Diritti Legali per gli Utenti dello Spazio Economico Europeo

Se il GDPR si applica a voi perché vi trovate nello Spazio economico europeo, avete alcuni diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Il diritto di essere informati - questo è un obbligo per noi di informarvi su come utilizziamo i vostri dati personali (ed è quello che stiamo facendo in questa Informativa sulla Privacy);
  • Il diritto di accesso - è il diritto di fare quella che viene definita "richiesta di accesso ai dati personali" per una copia dei dati personali in nostro possesso su di voi;
  • Il diritto di rettifica - è il diritto di farci correggere i dati personali che vi riguardano e che possono essere incompleti o inesatti (anche se in genere consigliamo di effettuare prima eventuali modifiche alle impostazioni del vostro account);
  • Il diritto di cancellazione (noto anche come "diritto all'oblio") - è qui che in determinate circostanze potete chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo su di voi (a meno che non ci sia un motivo legale prevalente per cui dobbiamo conservarli);
  • Il diritto di limitare l'elaborazione - questo è un diritto per voi, in determinate circostanze, di chiederci di sospendere l'elaborazione dei dati personali;
  • Il diritto alla portabilità dei dati - questo è un diritto per voi di chiederci una copia dei vostri dati personali in un formato comune (per esempio, un file .csv);
  • Il diritto di opposizione - è un diritto per voi di opporvi al trattamento dei vostri dati personali (ad esempio, se vi opponete al trattamento dei vostri dati per il marketing diretto); e
  • Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione - questo è un diritto che avete per noi di essere trasparenti su qualsiasi profilazione che facciamo, o su qualsiasi processo decisionale automatizzato.

Questi diritti sono soggetti a determinate regole quando è possibile esercitarli. Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo e desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci (vedi Come contattarci sulla Privacy ).

Non dovrete pagare una tariffa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare qualsiasi altro diritto) a meno che la vostra richiesta non sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in queste circostanze, possiamo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta.

Potremmo dovervi richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati ad alcuna persona che non abbia il diritto di riceverli.

Risponderemo a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci potrebbe volere più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete fatto una serie di richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati come richiesto dalla legge.

Inoltre, se non desiderate più ricevere le nostre informazioni di marketing/promozionali, vi ricordiamo che potete ritirare il vostro consenso al marketing diretto in qualsiasi momento direttamente dal link di cancellazione incluso in ogni messaggio di marketing elettronico che vi inviamo. In tal caso, aggiorneremo prontamente i nostri database e adotteremo tutte le misure ragionevoli per soddisfare la vostra richiesta il prima possibile, ma potremmo continuare a contattarvi nella misura necessaria per la fornitura dei nostri Servizi.

Infine, avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità di controllo per questioni relative alla protezione dei dati nel vostro paese di residenza. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di trattare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'autorità di controllo, quindi vi preghiamo di contattarci prima.

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i vostri diritti legali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli in Come contattarci sulla privacy qui sotto.

Come Contattarci sulla Privacy

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, se avete ulteriori domande o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, contattateci all'indirizzo: (i) privacy@latticework.eu, se vi trovate nello Spazio Economico Europeo, e (ii) privacy@myamberlife.com, se vi trovate al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Potete anche scriverci a: Latticework B.V. Kennedyplein 200, 5611 ZT, Eindhoven, Paesi Bassi; Attenzione: Privacy.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

LatticeWork potrebbe aver bisogno di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In tal caso, pubblicheremo un'Informativa sulla Privacy aggiornata sul nostro Servizio insieme ad un avviso di modifica sui Servizi. In caso di modifiche significative, potremmo anche inviare agli utenti registrati un avviso che questa Informativa sulla Privacy è stata modificata. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. L'uso continuato dei Servizi e/o la fornitura continua di dati personali a noi dopo la pubblicazione di tale avviso sarà soggetto ai termini dell'allora vigente Avviso sulla Privacy.

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